मूळ प्रश्नाद्वारे एका गुप्त प्रश्नाद्वारे मूळ सुरक्षा प्रणाली वापरली जाते. सेवेसाठी नोंदणी दरम्यान एक प्रश्न आणि उत्तर निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे आणि नंतर वापरकर्त्याचा डेटा संरक्षित करण्यासाठी वापरला जातो. सुदैवाने, इतर अनेक डेटाप्रमाणे, गुप्त प्रश्न आणि उत्तर इच्छेनुसार बदलले जाऊ शकते.
एक गुप्त प्रश्न वापरा
ही प्रणाली वैयक्तिक डेटाचे संपादन करण्यापासून संरक्षण करण्यासाठी वापरली जाते. जेव्हा आपण आपल्या प्रोफाइलमध्ये काहीतरी बदलण्याचा प्रयत्न करता तेव्हा वापरकर्त्याने त्यास योग्य प्रतिसाद दिला पाहिजे अन्यथा सिस्टम प्रवेश करण्यास नकार देईल.
रुचीपूर्ण गोष्ट म्हणजे, वापरकर्त्यास त्याचे उत्तर व प्रश्न विचारायचे असल्यासही त्याने उत्तर दिले पाहिजे. म्हणून जर वापरकर्ता गुप्त प्रश्न विसरला असेल तर ते स्वतःच पुनर्संचयित करणे अशक्य आहे. या प्रकरणात, आपण कोणत्याही निर्बंधांशिवाय मूळ वापरणे सुरू ठेवू शकता परंतु प्रोफाइल डेटामध्ये केलेल्या बदलांमधील प्रवेश उपलब्ध होणार नाही. पुन्हा प्रवेश मिळविण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे सपोर्टशी संपर्क साधणे, परंतु या लेखात पुढे आहे.
आपला सुरक्षा प्रश्न बदला
आपला सुरक्षा प्रश्न बदलण्यासाठी आपल्याला साइटवरील आपल्या प्रोफाइलच्या सुरक्षा सेटिंग्जवर जाणे आवश्यक आहे.
- हे करण्यासाठी अधिकृत मूळ वेबसाइटवर आपल्याला स्क्रीनच्या खालील डाव्या कोपर्यात त्यावर क्लिक करुन आपला प्रोफाइल विस्तृत करण्याची आवश्यकता आहे. प्रोफाइलसह कार्य करण्यासाठी अनेक पर्याय असतील. आपण प्रथम - "माझे प्रोफाइल".
- प्रोफाइल पृष्ठावर संक्रमण केले जाईल जेथे आपल्याला साइट EA वर जाण्याची आवश्यकता आहे. यासाठी वरील उजव्या कोपर्यात एक मोठा नारंगी बटण आहे.
- एकदा ईए साइटवर, आपण डावीकडील विभागांच्या सूचीमधील दुसरा निवडा - "सुरक्षा".
- उघडले नवीन विभाग सुरूवातीस, एक फील्ड असेल "खाते सुरक्षा". येथे आपल्याला निळ्या शिलालेखांवर क्लिक करावे लागेल "संपादित करा".
- सिस्टम आपल्याला गुप्त प्रश्नाचे उत्तर प्रविष्ट करण्यास सांगेल.
- योग्य उत्तरानंतर, सुरक्षा सेटिंग्जमधील बदलासह एक विंडो उघडेल. येथे आपल्याला टॅबवर जाण्याची आवश्यकता आहे "गुप्त प्रश्न".
- आता आपण एक नवीन प्रश्न निवडू शकता आणि उत्तर प्रविष्ट करू शकता. त्यानंतर, आपल्याला दाबावे लागेल "जतन करा".
डेटा यशस्वीरित्या बदलला आणि आता ते वापरू शकतात.
सुरक्षा प्रश्न पुनर्संचयित करा
जर एखाद्या गुप्त प्रश्नाचे उत्तर एखाद्या कारणास्तव किंवा दुसर्यासाठी प्रविष्ट केले जाऊ शकत नाही तर ते पुनर्संचयित केले जाऊ शकते. पण हे सोपे नाही. तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधल्यानंतर ही प्रक्रिया शक्य आहे. लिखित वेळी, जेव्हा तो हरवला जातो तेव्हा एक गुप्त प्रश्न पुनर्प्राप्त करण्यासाठी कोणतीही एकत्रीकृत प्रक्रिया नसते आणि सेवा केवळ फोनद्वारे ऑफिस कॉल करण्याचे सुचवते. परंतु तरीही आपण ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे, कारण हे शक्य आहे की पुनर्प्राप्ती प्रणाली अद्यापही सादर केली जाईल.
- हे करण्यासाठी, अधिकृत ईए साइटवर, आपल्याला पृष्ठ खाली स्क्रोल करण्याची आणि बटण क्लिक करण्याची आवश्यकता आहे "समर्थन सेवा".
आपण या दुव्याचे अनुसरण देखील करू शकता:
- अडचण आणण्यासाठी पुढील एक कठीण प्रक्रिया आहे. प्रथम आपल्याला पृष्ठाच्या शीर्षस्थानी बटण दाबण्याची आवश्यकता आहे. "आमच्याशी संपर्क साधा".
- ईए उत्पादनांच्या सूचीसह एक पृष्ठ उघडते. येथे आपल्याला मूळ निवडण्याची आवश्यकता आहे. सहसा ते यादीत प्रथमच जाते आणि तारांकनाने चिन्हांकित केले जाते.
- पुढे, पीसी किंवा एमएसीकडून आपण ओरिजन - आपण कोणत्या प्लॅटफॉर्मचा वापर करता ते निर्दिष्ट करण्याची आवश्यकता आहे.
- त्यानंतर, आपल्याला प्रश्नाचे विषय निवडणे आवश्यक आहे. येथे आपल्याला एका पर्यायाची आवश्यकता आहे "माझे खाते".
- सिस्टम आपल्याला समस्येचे स्वरूप निर्दिष्ट करण्यास सांगेल. निवडण्याची गरज आहे "सुरक्षा सेटिंग्ज व्यवस्थापित करा".
- वापरकर्त्यास काय हवे आहे हे निर्दिष्ट करण्यासाठी आपल्याला एक ओळ दिली जाईल. एक पर्याय निवडण्याची गरज आहे "मला माझा सुरक्षा प्रश्न बदलायचा आहे".
- शेवटचा मुद्दा हे दर्शविण्याचा आहे की हे स्वतः करावे म्हणून प्रयत्न केले गेले होते. आपल्याला पहिला पर्याय निवडण्याची आवश्यकता आहे - "हो, पण समस्या होत्या".
- तसेच, मूळ क्लायंटच्या आवृत्तीबद्दल एक प्रश्न आहे. हे गुप्त प्रश्नासह काय करावे हे माहित नाही, परंतु याचे उत्तर देणे आवश्यक आहे.
- सेक्शन उघडून तुम्ही क्लायंटमध्ये त्याबद्दल माहिती मिळवू शकता "मदत" आणि पर्याय निवडणे "प्रोग्राम बद्दल".
- उद्भवणार्या पृष्ठावर मूळ आवृत्ती प्रदर्शित केली जाईल. या लिखित वेळी 9 किंवा 10 यापैकी प्रथम क्रमांकावर पूर्ण केले पाहिजे.
- सर्व आयटम निवडल्यानंतर, बटण दिसेल. "संप्रेषण पर्याय निवडा".
- त्यानंतर, समस्येच्या संभाव्य निराकरणासह एक नवीन पृष्ठ उघडेल.
ईए समर्थन
आधी सांगितल्याप्रमाणे, या लिखित वेळी गुप्त संकेतशब्द पुनर्प्राप्त करण्याचा एकही मार्ग नाही. कदाचित हे नंतर दिसेल.
सिस्टीम केवळ हेल्पलाइन हॉटलाइनवर कॉल करण्यासाठी ऑफर करेल. रशियामधील दूरध्वनी सेवाः
+7 495 660 53 17
अधिकृत वेबसाइटनुसार, कॉलला ऑपरेटर आणि दराद्वारे निर्धारित मानक फी आकारली जाते. सोमवार ते शुक्रवार सकाळी 12:00 ते 21.00 या वेळेत समर्थन सेवा खुली आहे.
एक गुप्त प्रश्न पुनर्प्राप्त करण्यासाठी, आपण पूर्वी खरेदी केलेल्या गेममध्ये नेहमी प्रवेश कोड निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे. सामान्यतः, हे व्यावसायिकांना या खात्यात प्रवेश करण्याच्या वास्तविक उपलब्धताची विशिष्ट वापरकर्ता निर्धारित करण्याची अनुमती देते. इतर डेटाची देखील आवश्यकता असू शकते, परंतु हे कमी वारंवार होते.
निष्कर्ष
याचा परिणाम म्हणून, गुपीत प्रश्नाचे आपले उत्तर गमावणे चांगले नाही. मुख्य गोष्ट म्हणजे लिखित किंवा सिलेक्टमध्ये अगदी सोप्या प्रश्नांचा वापर करणे ज्यामुळे गोंधळात टाकणे किंवा काहीतरी चुकीचे सादर करणे शक्य होणार नाही. अशी आशा आहे की साइटवर अद्याप एक एकत्रित प्रश्न आणि उत्तर पुनर्प्राप्ती सिस्टम असेल आणि जोपर्यंत वर उल्लेख केल्याप्रमाणे समस्येचे निराकरण करणे आवश्यक आहे.
