इतर कोणत्याही संगणक प्रोग्रामप्रमाणे, स्काईपसह कार्य करताना वापरकर्त्यांना स्काईप आणि बाह्य नकारात्मक घटकांमधील अंतर्गत समस्यांमुळे अनेक समस्या येऊ शकतात. या समस्यांपैकी एक म्हणजे संप्रेषणासाठी सर्वात लोकप्रिय अनुप्रयोगात मुख्य पृष्ठाची प्रवेशयोग्यता. स्काईप मुख्यपृष्ठ अनुपलब्ध असल्यास काय करावे ते शोधा.
संप्रेषण समस्या
स्काईपमधील मुख्य पृष्ठाच्या प्रवेशासाठी सर्वात जास्त कारण म्हणजे इंटरनेट कनेक्शनची कमतरता आहे. म्हणूनच, सर्वप्रथम, आपल्या मॉडेम किंवा जागतिक व्यासपीठांशी कनेक्ट करण्याचे इतर माध्यम तपासावे लागेल. मोडेम बंद नसले तरीदेखील ब्राउझरमध्ये कोणतेही वेबपृष्ठ उघडण्याचा प्रयत्न करा, जर ते अनुपलब्ध असेल तर याचा अर्थ इंटरनेट कनेक्शनच्या कमतरतेमध्ये समस्या आहे.
या प्रकरणात, आपल्याला संप्रेषणाच्या कमतरतेसाठी विशिष्ट कारण ओळखणे आवश्यक आहे आणि त्यातून पुढे जाणे आवश्यक आहे. खालील सामान्य कारणास्तव इंटरनेट गहाळ असू शकते:
- हार्डवेअर अयशस्वी (मोडेम, राउटर, नेटवर्क कार्ड, इ.);
- विंडोजमध्ये अयोग्य नेटवर्क कॉन्फिगरेशन;
- व्हायरल इन्फेक्शन;
- प्रदात्याच्या बाजूला समस्या.
पहिल्या प्रकरणात, जर आपण नक्कीच व्यावसायिक मास्टर नाही तर आपण एक दोषपूर्ण युनिट सेवा केंद्राकडे घ्यावे. विंडोज नेटवर्कच्या चुकीच्या कॉन्फिगरेशनच्या बाबतीत, प्रदात्याच्या शिफारशीनुसार ते कॉन्फिगर करणे आवश्यक आहे. आपण हे स्वत: करू शकत नसल्यास, पुन्हा एखाद्या तज्ञाशी संपर्क साधा. सिस्टमच्या व्हायरस संसर्गाच्या बाबतीत, आपल्या संगणकाला अँटी-व्हायरस युटिलिटीसह स्कॅन करणे सुनिश्चित करा.
तसेच, आपण प्रदात्याद्वारे नेटवर्कवरून डिस्कनेक्ट केले जाऊ शकता. या परिस्थितीमुळे तांत्रिक समस्या येऊ शकतात. या प्रकरणात, ऑपरेटरने त्यांचा निर्णय घेईपर्यंत केवळ प्रतीक्षा करावीच लागते. तसेच, संप्रेषणातून डिस्कनेक्शन संप्रेषण सेवांसाठी पैसे न देण्यामुळे होऊ शकते. आपण निश्चित रक्कम अदा करेपर्यंत आपण इंटरनेटशी कनेक्ट केले जाणार नाही. कोणत्याही परिस्थितीत, संपर्काच्या कमतरतेचे कारण स्पष्ट करण्यासाठी, आपल्याला ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे जी संप्रेषण सेवा प्रदान करते.
स्काईप स्थिती बदल
सर्व प्रथम, आपल्या स्काईप स्थिती तपासा. हे आपल्या नावाच्या आणि अवतार जवळ, विंडोच्या वरील डाव्या कोपर्यात पाहिले जाऊ शकते. तथ्य अशी आहे की जेव्हा वापरकर्त्यास "ऑफलाइन" वर सेट केले जाते तेव्हा मुख्य पृष्ठाची प्रवेशयोग्यता काहीवेळा समस्या असते. या प्रकरणात, हिरव्या मंडळाच्या रूपात स्थिती चिन्हावर क्लिक करा आणि त्यास "ऑनलाइन" स्थितीत बदला.
इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्ज
प्रत्येक वापरकर्त्याला माहित नाही की स्काईप इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउझर इंजिनचा वापर करुन कार्य करतो. म्हणून, या वेब ब्राउझरच्या चुकीच्या सेटिंग्जमुळे स्काईपमधील मुख्य पृष्ठाची प्रवेशयोग्यता येऊ शकते.
IE च्या सेटिंग्जसह कार्य करण्यास प्रारंभ करण्यापूर्वी, आम्ही स्काईप अनुप्रयोग पूर्णपणे बंद करतो. पुढे, IE ब्राउझर लाँच करा. नंतर मेनू "सेक्शन" मेनू उघडा. "ऑफलाइन कार्य करा" या आयटमच्या पुढे कोणताही चेक नाही, म्हणजे ऑफलाइन मोड सक्षम नाही. ते अद्याप चालू असल्यास, आपल्याला ते अनचेक करणे आवश्यक आहे.
ऑफलाइन मोड ठीक असल्यास, समस्येचे कारण भिन्न आहे. ब्राउझरच्या वरील उजव्या कोपर्यात असलेल्या गीयर चिन्हावर क्लिक करा आणि "इंटरनेट पर्याय" पर्याय निवडा.
उघडणार्या ब्राउझर गुणधर्म विंडोमध्ये "प्रगत" टॅबवर जा आणि नंतर "रीसेट" बटणावर क्लिक करा.
नवीन विंडोमध्ये, "वैयक्तिक सेटिंग्ज हटवा" मूल्याच्या विरूद्ध एक टंक सेट करा आणि "रीसेट" बटणावर क्लिक करून ब्राउझर रीसेट करण्यासाठी आपल्या इच्छेची पुष्टी करा.
त्यानंतर, ब्राउझर सेटिंग्ज डीफॉल्ट सेटिंगवर असलेल्या रीसेट केल्या जातील, ज्या स्काईपमधील मुख्य पृष्ठाच्या प्रदर्शनास पुन्हा सुरू होण्यास मदत करतील. हे लक्षात ठेवावे की या प्रकरणात, आपण IE स्थापित केल्यानंतर सेट केलेल्या सर्व सेटिंग्ज गमावतील. परंतु त्याच वेळी, आमच्याकडे या ब्राउझरचा वापर करणारे बरेच वापरकर्ते आहेत, म्हणून बहुतेकदा रीसेट नकारात्मकरित्या काहीही प्रभावित करणार नाही.
कदाचित आपल्याला इंटरनेट एक्सप्लोररला नवीनतम आवृत्तीमध्ये श्रेणीसुधारित करण्याची आवश्यकता आहे.
सामायिक फाइल हटवा
समस्येचे कारण सामायिक केलेल्या XML फायलींपैकी एक असलेल्या स्काइप प्रोग्राममध्ये असू शकते जे सर्व संभाषणे संचयित करते. आपल्याला ही फाईल डिलिट करावी लागेल. हे करण्यासाठी आपण प्रोग्राम प्रोफाइल फोल्डरवर जावे. हे करण्यासाठी, Win + R की संयोजना दाबून रन विंडोला कॉल करा. दिसत असलेल्या विंडोमध्ये "% AppData% Skype" अभिव्यक्ती प्रविष्ट करा आणि "ओके" बटणावर क्लिक करा.
स्काईप फोल्डरमध्ये एक्सप्लोरर विंडो उघडेल. आम्हाला share.xml फाइल आढळली, त्याच बरोबर माउस बटणावर क्लिक करा आणि उघडलेल्या मेनूत, "हटवा" आयटम निवडा.
लक्ष द्या! आपण याची जाणीव ठेवली पाहिजे की share.xml फाइल हटवून आपण स्काईपच्या मुख्य पृष्ठाच्या कार्यक्षमतेस पुन्हा सुरू करू शकता परंतु त्याच वेळी आपण आपला सर्व संदेश इतिहास गमावू शकता.
व्हायरस हल्ला
स्काईपमधील मुख्य पृष्ठ प्रवेशयोग्य नसण्याचं आणखी एक कारण म्हणजे संगणकाच्या हार्ड डिस्कवर दुर्भावनायुक्त कोड आहे. अनेक व्हायरस वैयक्तिक कनेक्शन चॅनेल अवरोधित करतात किंवा अगदी इंटरनेटशी पूर्णपणे कनेक्ट होतात, अनुप्रयोगांच्या ऑपरेशनमध्ये व्यत्यय आणतात. म्हणून, अँटीव्हायरस प्रोग्रामसह आपला पीसी तपासा याची खात्री करा. दुसर्या डिव्हाइसवरून किंवा फ्लॅश ड्राइव्हवरून स्कॅन करण्यास सल्ला दिला जातो.
स्काईप अद्यतनित करा किंवा पुन्हा स्थापित करा
आपण प्रोग्रामची नवीनतम आवृत्ती वापरत असल्यास, स्काईप अद्यतनित करणे सुनिश्चित करा. कालबाह्य आवृत्ती वापरल्याने मुख्य पृष्ठ प्रवेशयोग्य होऊ शकते.
काहीवेळा स्काईप पुन्हा स्थापित केल्याने ही समस्या सोडविण्यात देखील मदत होते.
जसे आपण पाहू शकता, स्काईपमधील मुख्य पृष्ठाची प्रवेशयोग्यता कारणे पूर्णपणे भिन्न असू शकतात आणि त्यांचे क्रमशः भिन्न निराकरण देखील असू शकतात. मुख्य सल्ला: त्वरित काहीतरी काढून घेण्यासाठी झटपट जा, परंतु सर्वात सोपा उपाय वापरा, उदाहरणार्थ, स्थिती बदला. आणि आधीच, जर या सोप्या उपाययोजना मदत करत नाहीत तर हळूहळू त्यांना गुंतागुंत करतात: इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्ज रीसेट करा, share.xml फाइल हटवा, स्काईप पुन्हा स्थापित करा इ. परंतु, काही प्रकरणांमध्ये, स्काईप अगदी साध्या रीस्टार्टमुळे मुख्य पृष्ठासह समस्या सोडविण्यात मदत होते.
