स्काईपचे मुख्य कार्य वापरकर्त्यांमधील कॉल करणे आहे. ते आवाज आणि व्हिडिओ दोन्ही असू शकतात. परंतु, जेव्हा कॉल अयशस्वी होते तेव्हा परिस्थिती असते आणि वापरकर्ता योग्य व्यक्तीशी संपर्क साधू शकत नाही. या घटनेचे कारण शोधू आणि स्काईप ग्राहकांशी कनेक्ट न झाल्यास काय करावे हे देखील ठरवू या.
सदस्याची स्थिती
आपण विशिष्ट व्यक्तीपर्यंत पोहोचू शकत नसल्यास, इतर कोणत्याही कारवाई करण्यापूर्वी त्याची स्थिती तपासा. आपण चिन्हांद्वारे स्थिती शोधू शकता, जो संपर्क सूचीमधील वापरकर्त्याच्या अवतारच्या डाव्या कोपर्यात स्थित आहे. आपण या चिन्हावर कर्सर फिरवित असल्यास, त्याचा अर्थ जाणून घेतल्याशिवाय, आपण याचा अर्थ काय वाचू शकता.
जर ग्राहकाकडे "ऑफलाइन" स्थिती असेल, तर याचा अर्थ असा की स्काइप बंद आहे किंवा त्याने स्वतःसाठी ही स्थिती सेट केली आहे. कोणत्याही परिस्थितीत, वापरकर्त्याने स्थिती बदलल्याशिवाय आपण त्याला कॉल करू शकत नाही.
तसेच, ज्या वापरकर्त्यांनी आपल्याला ब्लॅकलिस्ट केले आहे त्यांच्यासाठी "ऑफलाइन" स्थिती प्रदर्शित केली जाऊ शकते. या प्रकरणात, फोनमधून जाणे देखील अशक्य आहे आणि याबद्दल काहीही केले जाऊ शकत नाही.
परंतु, जर वापरकर्त्याकडे वेगळी स्थिती असेल तर आपण या संगणकापासून दूर असू शकत नाही किंवा फोन उचलू शकणार नाही हे देखील खरे नसते. विशेषत: अशा परिस्थितीची शक्यता "बाहेरच्या ठिकाणाची" आणि "व्यत्यय आणू नका" च्या स्थितीसह शक्य आहे. "ऑनलाइन" स्थितीसह आपण सर्वाधिक संभाव्यता प्राप्त करता आणि वापरकर्त्याने फोन उचलला.
संप्रेषण समस्या
तसेच, आपल्यास संवाद समस्या आहेत हे शक्य आहे. या प्रकरणात, आपण फक्त एका विशिष्ट वापरकर्त्याद्वारेच नव्हे तर बाकीच्या सर्वांनाही मिळू शकत नाही. ही खरोखर एक संवाद समस्या असल्यास शोधण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे ब्राउझर उघडणे आणि कोणत्याही साइटवर जाण्याचा प्रयत्न करणे.
आपण असे करण्यात अयशस्वी झाल्यास, स्काईपमध्ये नसलेल्या समस्येचा शोध घ्या, कारण तो दुसर्या कशामध्ये आहे. हे पेमेंट न देण्यामुळे, प्रदात्याच्या बाजूवरील अपयश, आपल्या उपकरणाचा खंड पाडणे, ऑपरेटिंग सिस्टममध्ये चुकीचा संप्रेषण सेटअप इत्यादीमुळे इंटरनेटवरून डिस्कनेक्शन होऊ शकतो. वरील प्रत्येक समस्येचे स्वतःचे निराकरण आहे, ज्यास वेगळा विषय देणे आवश्यक आहे, परंतु खरं तर, या समस्येचे स्काईपशी खूप जवळचे संबंध आहेत.
तसेच, कनेक्शनचा वेग तपासा. तथ्य अशी आहे की खूप कमी कनेक्शन वेगाने स्काईप कॉलला सहज अवरोधित करते. विशिष्ट संसाधनांवर कनेक्शनची वेग तपासली जाऊ शकते. अशा अनेक सेवा आहेत आणि त्यांना शोधणे खूप सोपे आहे. शोध इंजिन संबंधित विनंतीमध्ये ड्राइव्ह करणे आवश्यक आहे.
जर इंटरनेटची निम्न गति एक-वेळची घटना असेल तर आपल्याला कनेक्शन पुनर्संचयित होईपर्यंत फक्त प्रतीक्षा करावी लागेल. ही कमी गती आपल्या सेवेच्या अटींमुळे असेल तर आपण स्काईपवर संप्रेषण करण्यात आणि कॉल करण्यासाठी सक्षम होण्यासाठी, आपण एकतर वेगवान डेटा योजनेवर स्विच करू शकता किंवा प्रदात्यास पूर्णपणे बदलू शकता किंवा इंटरनेटशी कनेक्ट करू शकता.
स्काईप समस्या
परंतु, जर आपल्याला आढळले की सर्व काही इंटरनेट बरोबर चांगले आहे परंतु आपण "ऑनलाइन" स्थितीसह कोणत्याही वापरकर्त्यांपर्यंत पोहोचू शकत नाही तर या प्रकरणात स्काईपमध्ये अपयशाची शक्यता आहे. हे तपासण्यासाठी, संदर्भ मेनूमधील "कॉल" आयटमवर क्लिक करून "इको" तांत्रिक सदस्याशी संपर्क साधा. त्याचे संपर्क स्काइपमध्ये डीफॉल्टनुसार स्थापित केले आहे. सामान्य इंटरनेट वेगांच्या उपस्थितीत कोणतेही कनेक्शन नसल्यास याचा अर्थ स्काइप प्रोग्राममध्ये समस्या आहे.
आपल्याकडे अनुप्रयोगाचा कालबाह्य आवृत्ती असल्यास, तो नवीनतमवर अद्यतनित करा. परंतु, आपण नवीनतम आवृत्ती वापरत असल्यास, कदाचित प्रोग्राम पुन्हा स्थापित करणे मदत करेल.
तसेच, कोणत्याही ठिकाणी कॉल करण्याच्या अक्षमतेसह, सेटिंग्ज रीसेट करण्यात समस्या सोडविण्यात मदत होऊ शकते. सर्वप्रथम, आम्ही स्काईप बंद केला.
आम्ही कीबोर्डवरील विन + आर संयोजन टाइप करतो. दिसत असलेल्या चालविण्याच्या विंडोमध्ये% appdata% दाखल करा.
निर्देशिकेकडे जा, स्काईप फोल्डरचे नाव इतर कोणासही बदला.
आम्ही स्काईप लॉन्च करतो. समस्येचे निराकरण झाल्यास, आम्ही मुख्य नावाची फाइल पुनर्नामित फोल्डरमधून नव्याने तयार केलेल्या फोल्डरमध्ये स्थानांतरीत करू. समस्या कायम राहिल्यास याचा अर्थ स्काईप सेटिंग्जमध्ये नाही. या प्रकरणात, नव्याने तयार फोल्डर हटवा आणि जुने नाव जुन्या फोल्डरवर परत करा.
व्हायरस
आपण कोणालाही कॉल करू शकत नाही असे एक कारण आपल्या संगणकावरील व्हायरल इन्फेक्शन आहे. याची शंका असल्यास, अँटीव्हायरस युटिलिटीसह स्कॅन करणे आवश्यक आहे.
अँटीव्हायरस आणि फायरवॉल
त्याच वेळी, अँटी-व्हायरस प्रोग्राम किंवा फायरवॉल स्वतः कॉल करून काही स्काईप कार्ये अवरोधित करू शकतात. या प्रकरणात, या संगणक संरक्षण साधने तात्पुरते अक्षम करण्याचा प्रयत्न करा आणि स्काईप कॉलची चाचणी घ्या.
जर आपण माध्यमातून जाऊ शकता तर याचा अर्थ असा आहे की समस्या अँटीव्हायरस उपयुक्तता सेट करण्यात आहे. त्यांच्या सेटिंग्जमध्ये अपवादांमध्ये स्काईप जोडण्याचा प्रयत्न करा. जर या समस्येचे निराकरण होऊ शकत नाही तर स्काईपवर सामान्य कॉल करण्यासाठी आपल्याला आपला अँटी-व्हायरस अनुप्रयोग दुसर्या सारख्या प्रोग्राममध्ये बदलावा लागेल.
आपण पाहू शकता की, दुसर्या स्काईप वापरकर्त्यास कॉल करण्याची अक्षमता बर्याच कारणांमुळे होऊ शकते. सर्वप्रथम, समस्या कोणती समस्या आहे ते स्थापित करण्याचा प्रयत्न करा: दुसरा वापरकर्ता, प्रदाता, ऑपरेटिंग सिस्टम किंवा स्काईप सेटिंग्ज. समस्येचे स्त्रोत स्थापित केल्यानंतर, उपरोक्त विधाने काढून टाकण्यासाठी योग्य पद्धतींपैकी एक निराकरण करण्याचा प्रयत्न करा.
