या लेखात मला एक वर्षापूर्वी माझ्या बाबतीत घडलेली एक गोष्ट लिहिण्यास उद्युक्त केले. मला कधीच असे वाटले नाही की अशा प्रकारच्या सामानाची खरेदी माझ्याशी होऊ शकते: पैसे नाहीत, संगणक नाही ...
मला आशा आहे की अनुभव एखाद्यास समस्येचे निराकरण करण्यात मदत करेल किंवा किमान त्याच रेकवर पाऊल टाकणार नाही ...
सर्वकाही कसे चालले आहे याबद्दल शिफारशी केल्याशिवाय मी वर्णन क्रमाने सुरू करणार आहे ...
होय, आणि आपल्या देशात कायदे त्वरित बदलले जाऊ शकतात / अनुपूरित आणि आपल्या वाचनदरम्यान तळमजला बनवितात, कदाचित लेख अधिक समर्पक नसतील.
आणि म्हणून ...
नवीन वर्षाच्या आसपास मी एक नवीन सिस्टम युनिट विकत घेण्याचे ठरविले कारण जुने एक सुमारे 10 वर्षे कार्यरत होते आणि इतके जुने झाले होते की फक्त गेम्सच नव्हे तर ऑफिसच्या अॅप्लिकेशन्समध्ये देखील ते मंद होत गेले. तसे, जुन्या युनिटने विक्री न करण्याचे ठरविले आणि कमीतकमी फेकून देण्याचे ठरविले नाही (तरीही कमीतकमी सध्या), अद्यापही विश्वासार्ह गोष्ट आहे जी बर्याच वर्षांपासून ब्रेकडाउनशिवाय सेवा केली गेली आणि ती योग्य कारणास्तव ...
मी एका मोठ्या स्टोअरमध्ये (एक नाव सांगणार नाही) एक संगणक खरेदी करण्याचा निर्णय घेतला, जिथे ते घरासाठी सर्व उपकरणे विकतात: कुकर, वॉशिंग मशीन, रेफ्रीजरेटर, संगणक, लॅपटॉप्स इत्यादी. अगदी सोप्या स्पष्टीकरणः हे घराच्या सर्वात जवळचे आहे आणि म्हणूनच सिस्टम युनिट 10 मिनिटांपर्यंत हाताळू शकते. अपार्टमेंटमध्ये पुढे जाताना मी म्हणेन की या उत्पादनामध्ये विशेषतः स्टोअरमध्ये संगणक उपकरणे खरेदी करणे चांगले आहे आणि स्टोअरमध्ये नाही जेथे आपण काही उपकरणे खरेदी करू शकता ... ही माझ्या चुकांपैकी एक होती.
खिडकीमध्ये एक सिस्टम युनिट निवडणे, काही कारणास्तव, गोंधळ एक विचित्र किंमत टॅगवर पडला: सिस्टीम एकक कार्यक्षमतेत चांगले होते, बाजूने उभे राहण्यापेक्षा चांगले आणि खर्च कमी होते. ते दुर्लक्ष केले, मी ते विकत घेतले. यातून आणखी एक सोपा सल्लाः "सरासरी किंमत" खरेदी करण्याचे प्रयत्न करा जे काउंटरवर सर्वात जास्त आहे, दोषपूर्ण होण्याची शक्यता खूपच कमी आहे.
स्टोअरमध्ये सिस्टम युनिटची तपासणी करताना - सर्वसाधारणपणे वागले, सर्व काही काम केले, लोड झाले, इत्यादी. जर मला आधीच माहित असेल की ते कसे चालू केले जाऊ शकते, तर मी अधिक तपशीलवार तपासणी करण्याचा आग्रह धरतो आणि सर्व काही ठीक होते हे सुनिश्चित केल्यामुळे मी ते घरी नेले.
सिस्टम युनिट सर्वसाधारणपणे वागल्याच्या पहिल्या दिवशी, काही अपयशा नव्हती, तरीही ती एका तासाच्या ताकदवर कार्यरत होती. पण दुसऱ्या दिवशी त्याने वेगवेगळ्या गेम आणि व्हिडीओ डाऊनलोड केल्यावर तो अचानक बंद झाला. 5 मिनिटांनंतर त्याने यादृच्छिक रीतीने बंद केले. 10 तासांहून अधिक काळ संगणकावर काम केल्यावर मी पहिल्यांदा हे पाहिले की हे सॉफ्टवेअरबद्दल नाही तर हार्डवेअरच्या काही तुकड्यांच्या (बहुतेक वेळा वीजपुरवठा) खराब झाल्याबद्दल मला हे स्पष्ट झाले.
पासून खरेदीच्या क्षणी 14 दिवस निघून गेले नाहीत (परंतु मला या कालावधीबद्दल बर्याच काळापासून माहित होते, म्हणून मला खात्री आहे की आता ते मला एक नवीन उत्पादन देईल), सिस्टीम युनिटसह स्टोअरमध्ये गेले आणि त्यासाठी कागदपत्रे. मला आश्चर्य वाटले की, विक्रेत्यांनी उत्पादनामध्ये बदल करण्यास नकार दिला किंवा पैसे परत केले संगणक एक तांत्रिकदृष्ट्या कठीण उत्पादन आहेआणि स्टोअरला त्याचे निदान करण्यासाठी सुमारे 20 दिवस लागतात * (सध्या मला खरंच आठवत नाही, मी खोटे बोलणार नाही, परंतु हे सुमारे तीन आठवडे आहे).
स्टोअरमध्ये वस्तूंची बदली करण्याच्या मागणीसाठी एक विधान मागणी केली गेली होती, कारण हे उत्पादन लपलेले दोष आहे. जसे की हे निष्कर्ष काढले गेले की, असे विधान व्यर्थ ठरले होते, विक्रीची खरेदी आणि खरेदी संपुष्टात आणणे, पैशांची परतफेड करण्याची मागणी करणे आणि उपकरणे बदलणे आवश्यक नव्हते. शेवटी (वकील नाही) पर्यंत खात्री नाही, परंतु ग्राहक संरक्षणास सांगण्यात आले की माल खरोखरच दोषपूर्ण असल्यास 10 दिवसांच्या आत स्टोअरने अशी आवश्यकता पूर्ण करणे आवश्यक आहे. पण त्या वेळी मी या खोलीत नव्हतो, आणि मला एक संगणक हवा होता. याशिवाय, 20 दिवसांच्या संपूर्ण वाटप केलेल्या वेळेत स्टोअर संगणकाचे निदान करेल असा विचार करणार्या!
आश्चर्यकारकपणे पुरेसे, तीन आठवड्यात पूर्णपणे निदान झाल्यानंतर, त्यांनी स्वत: ला कॉल केला, पुष्टी केली की प्रत्यक्षात वीजपुरवठा झाला तर दुरुस्त केलेले युनिट उचलण्याची किंवा काउंटरमधून इतर कोणालाही निवडण्याची पुष्टी दिली. थोड्या अतिरिक्त पैसे देऊन, मी सरासरी किंमत श्रेणीचा एक संगणक विकत घेतला जो आतापर्यंत अपयशाशिवाय कार्यरत आहे.
नक्कीच, मी समजतो की स्टोअर एखाद्या विशेषज्ञ तपासणीशिवाय जटिल उपकरणांमध्ये बदल करू शकत नाही. परंतु, "धिक्कार" (आत्म्याचे रडणे) खरेदीदारांना तीन आठवड्यांसाठी आणि संगणकाविना आणि पैसे न सोडता समान नाही - खरं तर, काही प्रकारचा लूट. काही उपकरणे निदान करताना, आपल्याला त्याच स्टोअरचा वापर करण्यासाठी परत देण्यात आले आहे, जेणेकरुन खरेदीदारांना आवश्यक वस्तूशिवाय न सोडता, परंतु संगणक अशा आवश्यक गोष्टींमध्ये येत नाही.
सर्वात मनोरंजकपणे, मी ग्राहकांच्या हक्कांचे रक्षण करण्यासाठी वकील गेलो: काहीही मदत केली नाही. ते म्हणाले की सर्व काही कायद्यांतर्गत दिसते. जर स्टोअरने दिलेली वेळानंतर सामान बदलण्यास नकार दिला, तर सिस्टम युनिटला स्वतंत्र परीक्षेत आणणे आवश्यक आहे आणि जर त्यांनी खोट्या तक्रारीची पुष्टी केली असेल तर मग सर्व कागदपत्रांसह न्यायालयात जावे. पण मला वाटते की स्टोअर मुकदमा करणार नाही प्रतिष्ठेसाठी असे "आवाज" अधिक महाग होईल. तथापि, कोण माहित आहे - ते वस्तू आणि पैशाशिवाय सोडून देतात ...
मी स्वतःसाठी काही निष्कर्ष काढले ...
निष्कर्ष
1) जुन्या गोष्टी बाहेर फेकून देऊ नका आणि नव्याने चेक इन आणि आउट होईपर्यंत! आपल्याला जुन्या वस्तूंच्या विक्रीतून बरेच काही मिळणार नाही परंतु आपण आवश्यक गोष्टीशिवाय सहज राहू शकता.
2) विशिष्ट क्षेत्राशी संबंधित असलेल्या विशिष्ट स्टोअरमध्ये संगणक खरेदी करणे सर्वोत्तम आहे.
3) खरेदीच्या वेळी संगणकाची काळजीपूर्वक तपासणी करा, विक्रेताला कोणत्याही खेळण्यावर किंवा पीसीवरील चाचणी चालविण्यास सांगा आणि काळजीपूर्वक त्याचे कार्य पहा. स्टोअरमध्ये बहुतेक दोष ओळखले जाऊ शकतात.
4) खूप स्वस्त वस्तू खरेदी करू नका - "केवळ मूसटॅपमध्ये विनामूल्य चीज." बाजारावरील "सरासरी किंमती" पेक्षा सामान्य तंत्रज्ञान स्वस्त असू शकत नाही.
5) दृश्यमान दोषांसह वस्तू खरेदी करू नका (उदाहरणार्थ, स्क्रॅच). आपण सवलतीच्या किंमतीवर खरेदी केली असेल (अशा उत्पादनास जास्त स्वस्त असू शकते), खरेदीच्या वेळी तपशीलांमध्ये या दोषांचा समावेश करणे सुनिश्चित करा. अन्यथा, त्या प्रकरणात, उपकरणे परत करणे समस्याप्रधान ठरेल. ते सांगतील की ते उपकरणे मारून स्वतःला खोडून काढतात, याचा अर्थ ते हमीच्या अंतर्गत येत नाही.
शुभेच्छा, आणि अशा बाईंडिंगमध्ये येऊ नका ...
