बर्याचदा, TeamViewer सह कार्य करताना, विविध समस्या किंवा त्रुटी येऊ शकतात. यापैकी एक अशी परिस्थिती आहे जेव्हा आपण एखाद्या भागीदाराशी कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न करता तेव्हा शिलालेख दिसेल: "प्रोटोकॉलशी वार्तालाप करताना त्रुटी". असे का होण्याचे अनेक कारण आहेत. चला त्यांना विचारा.
आम्ही त्रुटी दूर करतो
आपण आणि आपला पार्टनर भिन्न प्रोटोकॉल वापरत असल्याच्या वस्तुस्थितीमुळे त्रुटी आली. ते कसे ठीक करावे ते समजेल.
कारण 1: भिन्न सॉफ्टवेअर आवृत्त्या
जर आपल्याकडे TeamViewer ची एक आवृत्ती स्थापित केली असेल आणि भागीदाराची वेगळी आवृत्ती असेल तर ही त्रुटी येऊ शकते. या प्रकरणात:
- आपण आणि आपल्या भागीदाराने प्रोग्रामची कोणती आवृत्ती स्थापित केली आहे ते तपासावे. हे डेस्कटॉपवरील प्रोग्रामच्या शॉर्टकटच्या स्वाक्षरीकडे पाहून किंवा आपण प्रोग्राम प्रारंभ करू शकता आणि शीर्ष मेनूमधील विभाग निवडू शकता. "मदत".
- तिथे आम्हाला एक वस्तू पाहिजे आहे "टीमव्हीव्हर बद्दल".
- प्रोग्रामच्या आवृत्त्या पहा आणि कोण वेगळे आहे याची तुलना करा.
- पुढे आपल्याला परिस्थितीवर कार्य करण्याची आवश्यकता आहे. जर एखाद्याचे नवीनतम आवृत्ती असेल तर दुसर्याचे जुने असेल, तर आधिकारिक साइटला भेट द्या आणि नवीनतम डाउनलोड करा. आणि जर दोघे वेगळे असतील तर आपण आणि आपल्या भागीदाराने हे करावे:
- कार्यक्रम हटवा;
- नवीनतम आवृत्ती डाउनलोड करा आणि स्थापित करा.
- समस्या निश्चित करणे तपासा.
कारण 2: टीसीपी / आयपी प्रोटोकॉल सेटिंग्ज
इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्जमध्ये आपण आणि आपल्या भागीदाराची भिन्न TCP / IP प्रोटोकॉल सेटिंग्ज असल्यास त्रुटी येऊ शकते. म्हणून, आपल्याला त्यांना ते बनविण्याची आवश्यकता आहे:
- वर जा "नियंत्रण पॅनेल".
- तेथे आम्ही निवडतो "नेटवर्क आणि इंटरनेट".
- पुढील "नेटवर्क स्थिती आणि कार्ये पहा".
- निवडा "अॅडॉप्टर सेटिंग्ज बदलणे".
- तेथे आपण नेटवर्क कनेक्शन निवडणे आणि त्याच्या गुणधर्मांवर जाणे आवश्यक आहे.
- स्क्रीनशॉटमध्ये दर्शविल्याप्रमाणे एक टिक ठेवा.
- आता निवडा "गुणधर्म".
- अॅड्रेस डेटा आणि डीएनएस प्रोटोकॉलची स्वीकृती आपोआप येते.
निष्कर्ष
उपरोक्त सर्व चरण पूर्ण झाल्यानंतर, आपल्या आणि भागीदारातील संबंध पुन्हा समायोजित केले जातील आणि आपण कोणत्याही समस्येशिवाय एकमेकांशी कनेक्ट करण्यात सक्षम असाल.
