या मॅन्युअलमध्ये, विंडोज 10, 8 आणि विंडोज 7 सह इंटरनेटवर संगणकावर काम करत नसल्यास काय करावे ते चरण-चरण काय करावे: इंटरनेट गायब झाले आणि प्रदाताच्या केबलवर किंवा राउटरद्वारे कोणत्याही कारणामुळे कनेक्ट होणे बंद केले, यामुळे केवळ कार्य करणे थांबले ब्राउझरमध्ये किंवा विशिष्ट प्रोग्राममध्ये, जुन्या वर कार्य करते परंतु इतर परिस्थितींमध्ये नवीन संगणकावर कार्य करत नाही.
टीप: माझा अनुभव सूचित करतो की सुमारे 5 टक्के प्रकरणांमध्ये (आणि हे इतके लहान नाही) इंटरनेटने अचानक "संदेश जोडलेले नाही. तेथे कनेक्शन नाहीत" या संदेशासह कार्य करणे थांबविले आहे आणि "नेटवर्क केबल कनेक्ट केलेले नाही" कनेक्शनची यादी सूचित करते की LAN केबल खरोखर कनेक्ट केलेले नाही: संगणकाच्या नेटवर्क कार्ड कनेक्टर साइड आणि राऊटरवरील LAN कनेक्टरद्वारे कनेक्ट केलेले दोन्हीचे केबल तपासा आणि पुन्हा कनेक्ट करा (दृष्टिने समस्या नसल्यासही).
इंटरनेट केवळ ब्राउझरमध्येच नाही
मी सर्वात सामान्य प्रकरणांपैकी एक सुरू करणार आहे: इंटरनेट ब्राउझरमध्ये कार्य करत नाही, परंतु स्काईप आणि इतर इन्स्टंट मेसेंजर इंटरनेटशी जोडत आहेत, एक धारदार क्लायंट, विंडोज अद्यतने तपासू शकते.
सहसा, अशा परिस्थितीत, अधिसूचना क्षेत्रातील कनेक्शन चिन्ह सूचित करतो की इंटरनेट प्रवेश उपलब्ध आहे, तथापि प्रत्यक्षात असे नाही.
या प्रकरणात कारणे अँटीव्हायरससह संगणकावर अवांछित प्रोग्राम असू शकतात, DNS कनेक्शनसह बदललेली नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्ज, कधीकधी चुकून हटविलेले अँटीव्हायरस किंवा विंडोज अपडेट ("10 अद्ययावत" मध्ये "मोठा अपडेट") असू शकतात.
मी ही स्थिती एका वेगळ्या मॅन्युअलमध्ये तपशीलवार मानली: साइट्स उघडत नाहीत, परंतु स्काईप कार्य करते, त्यास समस्या निश्चित करण्याचे तपशीलवार वर्णन करते.
स्थानिक क्षेत्र नेटवर्क कनेक्शन (इथरनेट) तपासत आहे
जर पहिला पर्याय आपल्या परिस्थितीशी जुळत नसेल तर मी आपले इंटरनेट कनेक्शन तपासण्यासाठी पुढील चरणांचे पालन करण्याची शिफारस करतो:
- विंडोज कनेक्शनच्या यादीत जा, त्यासाठी कीबोर्डवर Win + R की दाबा ncpa.cpl आणि एंटर दाबा.
- कनेक्शनची स्थिती "अक्षम" (राखाडी चिन्ह) असल्यास, त्यावर उजवे-क्लिक करा आणि "कनेक्ट करा" निवडा.
- जर कनेक्शनची स्थिती "अज्ञात नेटवर्क" असेल तर "अज्ञात विंडोज 7 नेटवर्क" आणि "अज्ञात विंडोज 10 नेटवर्क" निर्देश पहा.
- नेटवर्क केबल कनेक्ट केलेला संदेश नसल्यास, हे शक्य आहे की ते खरोखर कनेक्ट केलेले नाही किंवा नेटवर्क कार्ड किंवा राउटरद्वारे खराब कनेक्ट केलेले आहे. हे प्रदात्याच्या (जर राउटर वापरात नसल्यास) किंवा राउटर अकार्यक्षमतेवर देखील एक समस्या असू शकते.
- सूचीमध्ये (लोकल एरिया कनेक्शन) कोणताही इथरनेट कनेक्शन नसल्यास, आपणास नंतर नेटवर्कमध्ये नेटवर्क कार्डसाठी नेटवर्क ड्राइव्हर्स स्थापित करण्यावरील विभाग सापडेल.
- जर कनेक्शनची स्थिती "सामान्य" असेल आणि नेटवर्क नाव प्रदर्शित केले असेल (नेटवर्क 1, 2, इ. किंवा राउटरवर निर्दिष्ट नेटवर्क नाव), परंतु इंटरनेट अद्याप कार्य करत नाही, खाली वर्णन केलेल्या चरणांचा प्रयत्न करा.
आम्हाला 6 ठिकाणी थांबू द्या - स्थानिक नेटवर्क कनेक्शन सूचित करते की सर्वकाही सामान्य आहे (सक्षम आहे, नेटवर्क नाव आहे) परंतु इंटरनेट नाही (या "इंटरनेट प्रवेशाशिवाय" संदेशासह आणि अधिसूचना क्षेत्रामधील कनेक्शन चिन्हाच्या पुढील पिवळ्या उद्गार चिन्हासह असू शकते) .
स्थानिक नेटवर्क कनेक्शन सक्रिय आहे, परंतु इंटरनेट नाही (इंटरनेटवर प्रवेश न करता)
अशा परिस्थितीत जेव्हा केबल कनेक्शन कार्यरत आहे, परंतु इंटरनेट नाही, समस्येच्या अनेक सामान्य कारणे शक्य आहेत:
- जर आपण राउटरद्वारे कनेक्ट केले असेल तर राऊटरवरील डब्ल्यूएएन (इंटरनेट) पोर्टमध्ये केबलमध्ये काहीतरी चुकीचे आहे. सर्व केबल कनेक्शन तपासा.
- तसेच, राउटरच्या स्थितीसाठी: राऊटरवरील इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्ज गमावल्या होत्या, तपासा (राउटर कॉन्फिगर करणे पहा). सेटिंग्ज योग्य असल्यास, राउटरच्या वेब इंटरफेसमधील कनेक्शनची स्थिती तपासा (सक्रिय नसल्यास, काही कारणास्तव कदाचित तृतीय पक्षाने कनेक्शन स्थापित करणे शक्य नाही).
- प्रदात्याद्वारे इंटरनेटमध्ये प्रवेशाची तात्पुरती उणीव - हे बर्याचदा होत नाही, परंतु तसे होते. या प्रकरणात, इंटरनेट समान डिव्हाइसेसद्वारे इतर डिव्हाइसेसवर अनुपलब्ध असेल (एखादी शक्यता असल्यास तपासा), सामान्यत: दिवसाची समस्या निश्चित करण्यात आली आहे.
- नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्जमध्ये समस्या (DNS प्रवेश, प्रॉक्सी सर्व्हर सेटिंग्ज, टीसीपी / आयपी सेटिंग्ज). उपरोक्त लेखात या प्रकरणाचे निराकरण केले आहे. साइट्स उघडत नाहीत आणि वेगळ्या लेखात इंटरनेट विंडोज 10 मध्ये कार्य करत नाही.
त्या क्रियांच्या चौथ्या आयटमसाठी आपण प्रथम प्रयत्न करू शकता:
- कनेक्शनच्या यादीत जा, इंटरनेट कनेक्शनवर उजवे-क्लिक करा - "गुणधर्म". प्रोटोकॉलच्या सूचीमध्ये, "आयपी आवृत्ती 4" निवडा, "गुणधर्म" वर क्लिक करा. "DNS सर्व्हर्सचे पुढील पत्ते वापरा" आणि क्रमाने 8.8.8.8 आणि 8.8.4.4 निर्दिष्ट करा (आणि जर आपण आधीपासूनच पत्ते सेट केले असतील तर उलट, "DNS सर्व्हर पत्ता स्वयंचलितपणे प्राप्त करा" प्रयत्न करा.) त्यानंतर, DNS कॅशे साफ करणे आवश्यक आहे.
- नियंत्रण पॅनेलवर जा (वरच्या उजवीकडे, "दृश्य" मध्ये, "चिन्ह" क्लिक करा) - "ब्राउझर गुणधर्म". "कनेक्शन" टॅबवर, "नेटवर्क सेटिंग्ज" वर क्लिक करा. कमीतकमी एक सेट केल्यास सर्व चिन्हे अनचेक करा. किंवा, काहीही सेट केले नसल्यास, "पॅरामीटर्सचे स्वयंचलित ओळख" चालू करण्याचा प्रयत्न करा.
या दोन पद्धतींनी मदत केली नाही तर, चौथे परिच्छेदातील उपरोक्त निर्देशांमधून समस्या सोडविण्याच्या अधिक अत्याधुनिक पद्धती वापरुन पहा.
टीप: जर आपण राउटर बस स्थापित केला असेल तर तो एखाद्या संगणकाशी केबलसह कनेक्ट केला असेल आणि संगणकावर इंटरनेट नसेल तर उच्च संभाव्यतेसह आपण अद्याप आपले राउटर योग्यरित्या कॉन्फिगर केले नाही. एकदा हे पूर्ण झाल्यानंतर, इंटरनेट दिसू नये.
संगणक नेटवर्क कार्ड ड्राईव्ह आणि बीओओएसमध्ये LAN अक्षम करणे
जर विंडोज 10, 8 किंवा विंडोज 7 पुन्हा स्थापित केल्यावर इंटरनेटशी समस्या आली आणि नेटवर्क कनेक्शनच्या यादीत लोकल एरिया कनेक्शन नसल्यास समस्या नेटवर्क नेटवर्क ड्राईव्हर्स स्थापित नसल्याची शक्यता असते. अधिक क्वचितच - संगणकाच्या BIOS (UEFI) मध्ये इथरनेट अडॅप्टर अक्षम केले गेले आहे हे तथ्य.
या प्रकरणात, या चरणांचे अनुसरण करा:
- हे करण्यासाठी Windows डिव्हाइस मॅनेजर वर जा, विन + आर की दाबा, एंटर करा devmgmt.msc आणि एंटर दाबा.
- मेन्यू मधील डिव्हाइस मॅनेजरमध्ये "पहा" लपवलेल्या डिव्हाइसेसच्या प्रदर्शनास चालू करा.
- "नेटवर्क अॅडॉप्टर" सूचीमध्ये नेटवर्क कार्ड असल्यास किंवा सूचीमधील कोणतेही अज्ञात डिव्हाइसेस असल्यास (जर तेथे नसल्यास, नेटवर्क कार्ड बीआयओएसमध्ये अक्षम केले जाऊ शकते) तपासा.
- कॉम्प्यूटरच्या मदरबोर्डच्या निर्मात्याच्या अधिकृत वेबसाइटवर जा (पहा, कोणत्या मदरबोर्ड संगणकावर आहे) किंवा जर ते "ब्रांडेड" संगणक असेल तर "सपोर्ट" विभागात नेटवर्क कार्डसाठी ड्राइव्हर डाउनलोड करा. सामान्यतया त्याचे नाव लॅन, इथरनेट, नेटवर्क असते. इच्छित साइट आणि पृष्ठ शोधण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे पीसी किंवा मदरबोर्ड मॉडेलसह शोध क्वेरी प्रविष्ट करणे आणि "समर्थन" हा शब्द, सहसा पहिला परिणाम आणि अधिकृत पृष्ठ आहे.
- हे ड्रायव्हर स्थापित करा आणि इंटरनेट कार्यरत आहे का ते तपासा.
या संदर्भात हे उपयुक्त होऊ शकते: अज्ञात डिव्हाइस ड्राइव्हर कसे स्थापित करावे (कार्य व्यवस्थापक सूचीमध्ये अज्ञात डिव्हाइसेस असल्यास).
बीआयओएस (यूईएफआय) मधील नेटवर्क कार्ड पॅरामीटर्स
कधीकधी नेटवर्क BIOS मध्ये नेटवर्क अडॅप्टर अक्षम केले जाऊ शकते. या प्रकरणात, आपल्याला डिव्हाइस व्यवस्थापकामधील नेटवर्क कार्डे दिसणार नाहीत आणि स्थानिक नेटवर्क कनेक्शन कनेक्शनच्या सूचीमध्ये नसतील.
संगणकाच्या अंगभूत नेटवर्क कार्डचे मापदंड बायोसच्या वेगवेगळ्या विभागांमध्ये स्थित केले जाऊ शकते, हे कार्य शोधणे आणि सक्षम करणे (सक्षम करण्यासाठी मूल्य सेट करा). येथे हे मदत करू शकते: विंडोज 10 मध्ये (इतर प्रणाल्यांसाठी संबंधित) BIOS / UEFI कसा प्रविष्ट करावा.
BIOS ची विशिष्ट विभाग, जिथे आयटम असू शकते:
- प्रगत - हार्डवेअर
- समाकलित पेरिफेरल्स
- ऑन-बोर्ड डिव्हाइस कॉन्फिगरेशन
यापैकी किंवा लॅनच्या समान भागांमध्ये (ईथरनेट, एनआयसी म्हटले जाऊ शकते) अॅडॉप्टर अक्षम असल्यास, ते सक्षम करण्याचा प्रयत्न करा, सेटिंग्ज जतन करा आणि संगणक रीस्टार्ट करा.
अतिरिक्त माहिती
जर सध्याच्या क्षणी इंटरनेट काम करत नाही तर पैशांची कमाई करण्यासाठी हे अशक्य आहे, तर खालील माहिती उपयुक्त ठरू शकते:
- विंडोजमध्ये, कंट्रोल पॅनेलमध्ये - इंटरनेटशी कनेक्ट होताना समस्या निवारण करण्यासाठी समस्या निवारण एक साधन आहे. जर ती परिस्थिती सुधारत नसेल तर समस्येचे वर्णन प्रदान करेल, समस्येच्या मजकूरासाठी इंटरनेट शोधण्याचा प्रयत्न करा. एक सामान्य केसः नेटवर्क अॅडॉप्टरमध्ये वैध आयपी सेटिंग्ज नाहीत.
- आपल्याकडे Windows 10 असल्यास खालील दोन सामग्री पहा, ते कार्य करेल: विंडोज 10 मध्ये इंटरनेट काम करत नाही, विंडोज 10 ची नेटवर्क सेटिंग्ज कशी रीसेट करावी.
- आपल्याकडे नवीन संगणक किंवा मदरबोर्ड असल्यास आणि प्रदाता MAC पत्त्याद्वारे इंटरनेट प्रवेश प्रतिबंधित करते, आपण नवीन MAC पत्त्याबद्दल सूचित केले पाहिजे.
मला आशा आहे की इंटरनेटवर कॉम्प्यूटरवरील इंटरनेटच्या समस्येचे निराकरण आपल्या केससाठी होईल. नसल्यास - टिप्पण्यांमध्ये परिस्थितीचे वर्णन करा, मी मदत करण्याचा प्रयत्न करू.