प्रत्येकाला माहित आहे की इंटरनेटवरील कोणतीही प्रणाली किंवा कोणत्याही मोठ्या प्रकल्पाची स्वतंत्रपणे कार्य करू शकत नाही. प्रकल्प जितका मोठा असेल तितका अधिक मानव संसाधनांना सतत कार्य आणि योग्य कार्यप्रणाली राखण्यासाठी आवश्यक आहे. अशी एक प्रणाली QIWI वॉलेट आहे.
कीवी सह मूलभूत समस्या सोडवणे
क्यूवी पेमेंट सिस्टम कोणत्याही विशिष्ट दिवशी किंवा वेळेवर काम करू शकत नाही असे काही मुख्य कारण आहेत. सेवेतील सर्वाधिक वारंवार तोडलेल्या गोष्टी आणि कमतरता विचारात घ्या, ते कसे उठतात आणि ते कसे सोडवता येईल हे जाणून घेण्यासाठी.
कारण 1: टर्मिनल समस्या
कोणतीही किवी टर्मिनल अचानक अपयशी होऊ शकते. वस्तुस्थिती अशी आहे की टर्मिनल स्वतःचे ऑपरेटिंग सिस्टम, सेटिंग्ज आणि पूर्व-स्थापित प्रोग्राम असलेलेच संगणक आहे. जर ऑपरेटिंग सिस्टम अपयशी ठरले तर टर्मिनल कार्य करणे थांबवेल.
याव्यतिरिक्त, एखाद्या विशिष्ट टर्मिनलद्वारे इंटरनेटमध्ये प्रवेशासह समस्या आहेत. हे देखील शक्य आहे की कामकाजाच्या उच्च तापमानामुळे सिस्टम hangs, आणि हार्डवेअर अयशस्वी अपवाद नाही.
बिले स्वीकारार्ह, नेटवर्क कार्ड किंवा टच स्क्रीन अयशस्वी झाल्यास हार्डवेयरला श्रेय दिले जाऊ शकते. हे असे होते कारण संपूर्ण दिवस शेकडो लोक चुकून वेगवेगळ्या प्रकारचे ब्रेकडाउन होऊ शकतात जे टर्मिनलमधून जाऊ शकतात.
टर्मिनलची समस्या वापरकर्त्यासाठी पूर्णपणे सोपी आहे - टर्मिनलवर दर्शविल्या गेलेल्या नंबरवर कॉल करणे आवश्यक आहे, त्याच्या स्थानाचा पत्ता द्या आणि प्राधान्यक्रमाने ब्रेकडाउनसह डिव्हाइस क्रमांक. किवी प्रोग्रामर्स येतील आणि ऑपरेटिंग सिस्टम आणि हार्डवेअरची समस्या येतील.
टर्मिनलच्या विस्तृत वितरणामुळे, एखादी विशिष्ट डिव्हाइस दुरुस्त होईपर्यंत आपण प्रतीक्षा करू शकत नाही परंतु जवळील आणखी एक शोधू शकता आणि आवश्यक सेवा पूर्ण करण्यासाठी त्याचा वापर करू शकता.
कारण 2: सर्व्हर त्रुटी
जर वापरकर्त्यास दुसरा टर्मिनल सापडला, परंतु नंतर पुन्हा काम करत नसेल तर, सर्व्हरच्या बाजूवर त्रुटी आली आहे, ज्या विझार्ड आणि प्रोग्रामर ज्या सोडण्यात सक्षम नाहीत त्या सोडू शकत नाहीत.
शंभर टक्के संभाव्यतेसह, आम्ही असे म्हणू शकतो की QIWI तज्ञांना सर्व्हर क्रॅश बद्दल माहित आहे, म्हणून यापुढे याची तक्रार करण्याची आवश्यकता नाही. दुरुस्ती कार्य शक्य तितक्या लवकर केले जाईल, परंतु सध्या वापरकर्त्यास केवळ प्रतीक्षा करावी लागेल कारण तो वाइड नेटवर्कमधून कोणत्याही टर्मिनलचा वापर करू शकत नाही.
कारण 3: अधिकृत साइटवरील समस्या
सहसा, क्यूवी प्रणाली साइटच्या ऑपरेशनमध्ये सर्व व्यत्ययांबद्दल वापरकर्त्यांना चेतावणी देते. जेव्हा साइट सेवा सुधारण्यासाठी किंवा इंटरफेस अद्ययावत करण्यासाठी साइट काही कार्य करते तेव्हा त्या प्रकरणांवर हे लागू होते. अशा परिस्थितीत, एक संदेश सामान्यपणे दिसतो की वेब पृष्ठावरील प्रवेश निलंबित केले आहे किंवा ते पृष्ठ अनुपलब्ध आहे.
वापरकर्त्यास स्क्रीनवर एखादा संदेश दिसेल "सर्व्हर सापडला नाही"साइटवर स्वतःच कोणतीही समस्या नाहीत. या प्रकरणात, आपल्याला आपल्या संगणकावर इंटरनेट कनेक्शन तपासण्याची आणि पुन्हा साइटवर जाण्याचा प्रयत्न करावा लागेल.
कारण 4: अनुप्रयोग खराब होणे
वापरकर्त्याने किवी कंपनीकडून मोबाइल अनुप्रयोगाद्वारे काही ऑपरेशन करण्याचा प्रयत्न केल्यास, परंतु ते कार्य करत नाही तर ही समस्या बर्यापैकी सुलभतेने सोडविली जाते.
प्रथम आपल्याला एक अद्यतन प्रोग्राम असला तरीही आपल्या ऑपरेटिंग सिस्टमच्या अनुप्रयोग स्टोअरमध्ये तपासण्याची आवश्यकता आहे. जर असे नसेल तर आपण अनुप्रयोग पुन्हा स्थापित करू शकता, नंतर सर्वकाही पुन्हा कार्य करावे.
समस्येचे निराकरण झाले नाही तर, सर्व तपशीलवार वर्णन केल्यावर, कीवी समर्थन सेवा अशा वापरकर्त्यांच्या समस्यांचे निराकरण करण्यात नेहमीच मदत करेल.
कारण 5: चुकीचा संकेतशब्द
काहीवेळा संकेतशब्द प्रविष्ट करताना, खाली स्क्रीनशॉटमध्ये दर्शविल्याप्रमाणे एखादा संदेश दिसू शकतो. या परिस्थितीत काय करावे?
- प्रथम आपल्याला बटण क्लिक करणे आवश्यक आहे "स्मरण करा"जो संकेतशब्द एंट्री फील्डच्या पुढे स्थित आहे.
- आता आपल्याला "मानवता" चाचणीतून जावे लागेल आणि बटण क्लिक करावे लागेल. "सुरू ठेवा".
- आम्ही एसएमएस मधील कोड संयोजन अपेक्षित करतो, जो संक्रमण बदलण्यासाठी संकेतशब्द पुष्टी करतो. योग्य विंडोमध्ये हा कोड प्रविष्ट करा आणि क्लिक करा "पुष्टी करा".
- तो फक्त एक नवीन पासवर्ड घेऊन आला आणि की क्लिक करा "पुनर्संचयित करा".
आता फक्त आपल्या नवीन खात्यात लॉग इन करणे आवश्यक आहे नवीन पासवर्ड अंतर्गत.
लेखामध्ये सूचीबद्ध नसलेली कोणतीही समस्या असल्यास किंवा येथे नमूद केलेल्या समस्यांचे निराकरण आपण करू शकत नाही, टिप्पण्यांमध्ये त्याबद्दल लिहा, आम्ही एकत्र झालेल्या समस्यांना सामोरे जाण्याचा प्रयत्न करू.
