उत्पत्तीमधील काही खरेदी निराशाजनक असू शकते. हजारो कारणे आहेत - अयोग्य अपेक्षा, डिव्हाइसवर खराब प्रदर्शन आणि असेच. जेव्हा नाटक अयशस्वी होते तेव्हा अशा उत्पादनातून मुक्त होण्याची इच्छा असते. आणि एखादी सोपी विस्थापित करणे हाताळणे ठीक आहे. अनेक आधुनिक प्रकल्प खूप महाग आहेत, किंमत हजारो रूबलमध्ये मोजली जाऊ शकते आणि खर्च केलेला खर्च दुःखद होतो. अशा परिस्थितीत, आपल्याला गेम परत करण्याची आवश्यकता असू शकते.
परत धोरण
उत्पत्ति आणि ईए नावाच्या धोरणाचे पालन करतात "ग्रेट गेम गॅरंटी". तिच्या मते, सेवा खरेदीदाराच्या कोणत्याही संभाव्य परिस्थितीत संरक्षणाची हमी देते. परिणामी, जर गेम काहीसे समाधानी नसेल तर, खेळाडू त्याच्या अधिग्रहणानंतर खर्च केलेल्या 100% फंड पुनर्प्राप्त करण्यास सक्षम असेल. खरेदीची संपूर्ण रक्कम खात्यात घेतली जाते - जेव्हा आपण परत जाल तेव्हा खेळाडूला अॅड-ऑन्स आणि ऑरिजनमधील गेमसह खरेदी केलेल्या ऍड-ऑन्ससाठी पैसे परत मिळतील.
हे लक्षात घेणे आवश्यक आहे की हा नियम अंतर्गत व्यवहारांवर लागू होत नाही. म्हणून जर युजरने परत येण्याआधी गेमला पैसे दान केले तर त्याला बहुतेक पैसे मिळणार नाहीत.
काही आवश्यकता आहेत, ज्याशिवाय गेम परत केला जाऊ शकत नाही:
- गेमच्या पहिल्या लाँचनंतर 24 तासांपेक्षा जास्त काळ लागणार नाही.
या व्यतिरिक्त, गेम रिलीझ झाल्यानंतर 30 दिवसांच्या आत खरेदी केल्यास, परंतु वापरकर्ता लॉग इन करण्यास अक्षम होता आणि कोणत्याही प्रकारे तांत्रिक कारणांसाठी लॉन्च करण्यात अक्षम होता, तर वापरकर्त्याला परत येण्याची विनंती करण्यासाठी प्रथम लॉन्च (किंवा प्रयत्न) च्या 72 तासांपासून 72 तासांचा कालावधी असेल म्हणजे
- उत्पादनाच्या खरेदीच्या तारखेपासून 7 दिवसांपेक्षा जास्त नसावे.
- ज्या प्री-ऑर्डर जारी केल्या होत्या त्या गेम्ससाठी, अतिरिक्त नियम लागू होतो - रिलीझच्या पलीकडे 7 दिवसांपेक्षा अधिक पास होणे आवश्यक नाही.
जर यापैकी किमान एक नियम पाळला नाही तर सेवा वापरकर्त्यास निधी परत करण्यास नकार देईल.
पद्धत 1: अधिकृत परतावा
निधी परत करण्याचा अधिकृत मार्ग योग्य फॉर्म भरणे आहे. जर अर्ज तयार करताना आणि पाठविण्याच्या वेळी वरील सर्व गरजा पूर्ण झाल्या, तर वापरकर्ता मूळ खेळाकडे परत येऊ शकेल.
हे करण्यासाठी फॉर्मसह पृष्ठावर जा. ईएच्या अधिकृत वेबसाइटवर तो शोधणे काहीसे समस्याप्रधान आहे. म्हणून केवळ खालील दुव्याचे अनुसरण करणे सर्वात सोपे आहे.
उत्पत्ति मध्ये खेळ परत
आपण परत येऊ इच्छित असलेल्या गेमच्या खालील सूचीमध्ये आपल्याला निवडण्याची आवश्यकता आहे. सूचीमध्ये केवळ त्या उत्पादनांचा समावेश असेल जो अद्याप वर वर्णन केलेल्या आवश्यकतांचे पालन करतात. त्यानंतर आपण फॉर्मसाठी डेटा भरणे आवश्यक आहे. आता आपल्याला फक्त एक विनंती पाठवायची आहे.
अर्ज विचारात घेण्यात थोडा वेळ लागेल. नियमानुसार, प्रशासन अनावश्यक विलंब न खेळता परत येण्यासाठी आवश्यकतेची पूर्तता करतो. पैसे देय झाल्यापासून पैसे परत मिळतात - उदाहरणार्थ ई-वॉलेट किंवा बँक कार्डवर.
पद्धत 2: वैकल्पिक मार्ग
वापरकर्त्याने पूर्व-मागणी केली असल्यास विकसकांच्या अधिकृत वेबसाइटवर माफ करण्याचा प्रयत्न करण्याचा एक संधी आहे. उत्पन्नातील सर्व खेळ ईए द्वारे उत्पादित केले जात नाहीत, त्यापैकी बरेच संस्था संस्थेच्या भागीदारांद्वारे तयार केली जातात ज्यांची स्वतःची वेबसाइट असते. बर्याचदा, ऑर्डरची माफी जारी करणे शक्य आहे. खालील प्रतिमेमध्ये आपण पॉलिसी अंतर्गत येणार्या ईए भागीदार गेमची एक सूची पाहू शकता. "ग्रेट गेम गॅरंटी". ही लेख लिहिण्याच्या वेळी ही यादी प्रासंगिक आहे (जुलै 2017).
हे करण्यासाठी, एखाद्या विशिष्ट विकसकांच्या अधिकृत वेबसाइटवर जा, (लॉग इन असल्यास) लॉग इन करा आणि नंतर पूर्व-ऑर्डर नाकारण्याची शक्यता असलेले विभाग शोधा. प्रत्येक बाबतीत, कॉन्ट्रॅक्ट बंद करण्यासाठी अर्ज तयार करण्यासाठी एक प्रक्रिया असते, सहसा वेबसाइटवर तपशील आढळू शकतात.
चित्र काढल्यानंतर आणि अर्ज पाठविल्यानंतर, आपण थोडा वेळ (सामान्यतः सुमारे 3 दिवस) प्रतीक्षा करावी, त्यानंतर खरेदीदाराच्या खात्यात पैसे परत केले जातील. उत्पत्तीचा नकार नाकारला जाईल आणि सेवेमध्ये गेमची स्थिती गमावली जाईल.
पद्धत 3: सानुकूल पद्धत
प्री-ऑर्डर नाकारणे आवश्यक असल्यास, एक विशिष्ट बायपास मॅन्युव्हर देखील आहे, जे अधिक जलद आणि सुलभ रद्दीकरण करण्यास अनुमती देते.
बर्याच पेमेंट सेवा आपल्याला खात्यात पैसे परत मिळवून देणारी शेवटची रक्कम रद्द करण्याची परवानगी देतात. या प्रकरणात, प्री-ऑर्डर सप्लायरला सूचित केले जाईल की पैसे काढले गेले आहेत आणि खरेदीदाराला काहीही पाठवले जाणार नाही. परिणामी, ऑर्डर रद्द केली जाईल आणि वापरकर्त्यास पैसे परत मिळतील.
या पद्धतीने समस्या अशी आहे की मूलभूत प्रणाली फसवणूक करण्याचा आणि खरेदीदाराच्या खात्यावर बंदी आणण्याचा प्रयत्न करण्याकरिता असे कार्यवाही करू शकते. आगाऊ ईए तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधून आणि खरेदी कार्य रद्द केल्याची चेतावणी देऊन हे टाळता येऊ शकते. या प्रकरणात कोणीही वापरकर्त्यास घोटाळ्याच्या प्रयत्नात संशयित करणार नाही.
ही प्रक्रिया धोकादायक असू शकते, परंतु आपल्याला अनुप्रयोगाबद्दल विचार करणे आणि तांत्रिक समर्थनाच्या निराकरणाची प्रतीक्षा करावी यापेक्षा आपल्याला पैशांची परत जास्तीत जास्त जलद करण्यास अनुमती देते.
सांगणे आवश्यक नाही की, विक्रेता विशेष संस्करण पाठविण्याची पुष्टी करण्यापूर्वी ही क्रिया करणे आवश्यक आहे. या प्रकरणात, कायदे कोणत्याही प्रकरणात फसवणूक मानले जाईल. या प्रकरणात, आपण गेमच्या वितरककडून देखील दावा घेऊ शकता.
निष्कर्ष
खेळ परत - प्रक्रिया नेहमीच आनंददायी आणि सोयीस्कर नसते. तथापि, प्रकल्पाचा सामना न झाल्यामुळे आपले पैशांचे नुकसान कमी झाले आहे. म्हणून, आपण प्रत्येक आवश्यक प्रकरणात अशी प्रक्रिया करावी आणि आपला हक्क वापरला पाहिजे "गॅरंटीड ग्रेट गेम".
